Open Cities es una plataforma tecnológica y un entorno para el desarrollo de servicios avanzados de administración electrónica, tanto para el ciudadano como para el empleado público. Está orientado a la automatización de procedimientos administrativos y a la gestión de los expedientes asociados, por medio de tecnología workflow (BPM).

Se trata de un middleware de mediación construido sobre la base de estándares y arquitecturas,  de código abierto, orientadas a servicios (SOA) que potencian:

• Interoperabilidad de sistemas y organizaciones gracias al enfoque SOA de la plataforma y al empleo de estándares de comunicación.
• Reutilización de aplicaciones y backoffice existentes mediante el empleo de conectores independientes del producto.
• Solución multientidad par organismos supramunicipales.
• Interconexión a servicios de la Administración General del Estado disponibles a través de la intranet administrativa S.A.R.A. y con soporte específico al DNI electrónico.
• Acceso Multicanal a los servicios: portales web, TDT, portales de voz, oficinas de atención ciudadana, dispositivos móviles,...
• Facilidad de uso y gestión del cambio a través de la metodología de implantación probada en entorno reales.
• Gestión de la calidad y de la excelencia en el servicio público, gracias a la gestión de procedimientos administrativos,  expedientes y cuadros de mando integrales.

Desde el punto de vista tecnológico, Open Cities posee las siguientes características:

• Solución Open Source con licencia GPL
• Desarrollado en Java compatible con especificaciones J2EE
• Arquitectura Orientada a Servicios (SOA)
• Bus de Servicios Web (SOAP)
• Tecnología workflow conforme al WfMC
• Definición estándar de procedimientos (XPDL)
• Orquestación de servicios (BPEL)
• Intercambio y almacenamiento de datos XML
• Empleo de XADES-XL como estándar de firma digital
• Entorno de firma electrónica avanzada (no repudio) con soporte a multifirma, multiformato y multidocumento